De acuerdo a los establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor PALETAS FACTORY ARTESANAL S.A.C con RUC 20603162987 y dirección Cal. Carlos Egusquiza Ames Mza. ñ Lote. 10, San Luis, Lima, cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Al ingresar sus datos en el Libro de Reclamaciones usted está aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución de su reclamo. Usted recibirá una copia del reclamo al correo ingresado.Fecha del reclamo:*Información de la persona que presenta el reclamoTipo de Documento*Por favor seleccioneDNICEPasaporteNúmero de Documento*Nombres:*Apellidos:*Correo Electrónico*Teléfono*Dirección*En caso de ser menor de edad, por favor ingresar los datos del padre, madre o representante:Nombres:Apellidos:Correo ElectrónicoTeléfonoDirección*Información generalProducto o Servicio contratado:*Por favor seleccioneProductoServicioMonto reclamado: (S/)*Descripción del producto o servicio:*Detalle del reclamoDetalle del reclamo o queja:*Pedido:RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo o queja, no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.Al ingresar su información está aceptando nuestros Términos y Condiciones y Política de Privacidad*Usted puede imprimir esta hoja presionando Ctrl + PENVIARThis field should be left blank
