Preguntas Frecuentes
INFORMACIÓN DE ENVÍO:
¿Cuánto cuesta el envío de los pedidos?
Lima metropolitana 15 soles
¿Cuánto es el tiempo de entrega de mis pedidos?
Si el producto lo tenemos en stock hasta 10 dias habiles
Si compré un producto en Pre-Venta. ¿Cuándo va a llegar mi pedido?
La fecha de llegada estara en la descripción del producto sin embargo la fecha se puede modificar sin previo aviso, por parte del fabricante o del proveedor, para las pre ventas damos hasta 90 días habiles en la llegada del producto.
El estado de mi pedido sale como completado.
¿Dónde está mi pedido?
Cuando haga la compra, recibir el detallado y precio con el numero de pedido de la compra.
¿Voy a obtener un recibo por mi pedido?
Siempre recibirá su pedido con una boleta o factura adjunta.
¿Tienen los productos el Impuesto incluido?
Usted ve el precio por unidad (incluido el IGV).
INFORMACIÓN DE PAGO:
No tengo una tarjeta de crédito o débito para pagar. ¿Aceptan pagos en efectivo?
Transferencias, Mercadopago es una opción interesante y pago efectivo tambien.
¿Qué tarjetas aceptan?
Todas.
Quiero comprar un producto pero sale agotado. ¿Cómo puedo comprarlo?
Si esta agotado, y lo deseas comunícate en nuestras redes sociales para ver si es posible conseguirlo nuevamente.
¿Qué debo hacer si recibo un producto que no pedí o en mal estado?
Comunícate en nuestras redes sociales, para solucionar tu problema a la brevedad.
Quiero cambiar mi pedido. ¿Cómo hago?
No es posible cambios, al menos que el producto se compruebe que este en mal estado o sea una fallido.
